Lettre ouverte à d'hypothétiques responsables (en forme de bouteille à la mer)

Lettre ouverte/témoignage d'un usager (très) mécontent
Bonjour,
Comme vous n'êtes pas sans l'ignorer, l'instatisfaction des usagers de cette ligne "cahotique" monte. Après plusieurs semaines de turbulences dans le service supposé être rendu par la SNCF, des usagers (excédés de longue date) de cette ligne se sont introduit dans les locaux de la Direction Commerciale de la gare Montparnansse, et ont manifesté "manu militari" leur ras le bol. Aujourd'hui d'autres s'organisent grâce aux NTIC dont ce blog est un modeste exemple. Bien que conscient de la difficulté d'un tel dossier, je me permet vous faire part de ces informations et vous témoigner à mon tour que ces usagers réguliers auxquels j'appartiens ont atteint la limite de leur capacité de compréhension. D'autant qu'aucune explication sensée ne leur est fournie. Chacun des supposés acteurs (ir?)responsables (SNCF, Région...) renvoie sur l'autre la responsabilité de la situation. Celà ne peut pas durer indéfiniment.
Un usager mécontent